Birimlerimiz
-
 KURUMSAL PAZARLAMA MÜDÜRLÜĞÜ
Banka politika ve stratejilerine uygun olarak, mevcut müşteri veritabanı, segmentasyon ve karlılık modeli doğrultusunda doğru müşteriye, doğru zamanda, doğru kanallar aracılığıyla, doğru ürünlerin sunulmasını sağlamak üzere Bankaya maksimum fayda sağlayacak pazarlama aksiyon ve planlarını oluşturur, şubelere tebliğ eder, şubelerce uygulanmasını izler, sonuçları takip eder ve yönlendirir.
Bankanın kamuoyunda tanıtılmasıyla ilgili bütün reklam ve tanıtım faaliyetlerini hazırlar, yürütür, sonuçlarını izler. Kültür ve sanat alanında faaliyette bulunur. Bu tür faaliyet gösteren Banka ve kuruluşlarla sponsorluk anlaşması yapar.
- BİREYSEL PAZARLAMA MÜDÜRLÜĞÜ
Banka politikaları ve ilgili mevzuat çerçevesinde Bankanın bireysel finansman, kredi kartı, üye işyeri (POS) ve alternatif dağıtım kanalları (internet, telefon ve ATM bankacılığı) hizmet politikalarını piyasa koşullarında rekabet edilebilir konuma getirmek, mevcut ve potansiyel müşterilere sunulan hizmetlerin planlamasını yapmak, planlanan çalışmaların uygulanmasını, uygulamaların izlenerek değerlendirmesini sağlanmaktır.
- BANKACILIK HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜ
Şubelerdeki fon toplama ve bankacılık hizmetlerini bir bütün olarak Bankanın temel stratejisi ve hedefleri doğrultusunda yönlendirir, geliştirir, bunun için gerekli idari destek ve hizmetleri şubelere sürekli ve uyumlu bir şekilde temin eder. Şubelerin fon toplama ve bankacılık hizmetleri konularında sorun ve taleplerini Genel Müdürlük nezdinde takip eder, bankacılık işlem ve hizmetleriyle ilgili genel uygulama kuralları dışına çıkan işlem, fiyat vs. istisna taleplerini inceler, değerlendirir, uygun görmesi halinde sistem üzerinde sonuçlandırır. Bankacılık hizmet gelirlerinin ve cari hesap fonlarının artırılması için tahsilat ve para transferleri anlaşmalarını yapar, hedefler verir, şube performans ve prim sistemini uygular ve geliştirir, şube açma çalışmalarını koordine eder, ürün tasarım ve geliştirme faaliyetlerini gerçekleştirir, müşteri hesapları hakkında yetkili kamu kurumlarının bloke koyma - kaldırma taleplerini yerine getirir, bilgi isteme yazılarına cevap verir, banka iç denetçi ve müfettişleri tarafından hazırlanan raporlar doğrultusunda şubeleri uyarıcı tembihnameler yayınlar.
- DIŞ İŞLER MÜDÜRLÜĞÜ
Bankanın temel strateji ve politikaları çerçevesinde, T.C. Kanunları, Karar ve Tebliğleri ile uluslar arası mevzuat, kural ve eğilimler doğrultusunda, müşteri talepleri üzerine şubelerimiz aracılığı ile gönderilen her türlü; ithalat, ihracat, görünmeyen işlemler, sermaye hareketleri, harici garantiler ve benzeri uluslar arası bankacılık ürün ve hizmet operasyonlarının gerçekleştirilmesi, Türk Lirası/TL ve Yabancı para/YP döviz pozisyonunun izlenmesi, Türk Lirası ve döviz giriş / çıkışlarının düzenlenmesi, yurt dışı bankalar ile muhabirlik ilişkisi kurulması ve muhabir banka ağının geliştirilmesi, işlemlerine aracılık etmektedir.
|
|